超市物流的基本认识

“超市物流”是本方案的一个形象说法，其根本是将物流中终端配送通过超市进行运作，即以超市为载体，用户通过超市进行接发快件，而物流公司通过第三方服务公司解决最后一公里的配送问题。作为服务行业，目前国内物流企业主要做的是“全服务”，从仓储、运输到终端服务全部包揽，其成本居高不下。

“全服务”不仅满足不了物流企业提升产业的需求，也满足不了其自我扩张的需求。本方案从服务环节、组织架构、部门设置等方面组建和设计超市物流服务有限公司，这必将整合物流资源，优化资源配置，将物流各个环节进行细分，从而达到物流服务专精;为物流公司提供新的业务解决方案，为社会创造价值，提升服务质量，规范行业标准，为物流行业健康发展提供一个可行的解决方案。。

服务公司：

服务公司通过自身的运力对超市门店的快件进行配送，通过快件数量，时间进行灵活取件、送件。服务公司主要承担快件从超市门店到物流公司和物流公司到超市门店这一分发环节。对服务公司来说，服务公司的运力充分利用，避免跑空车，为司机增加了收入。

物流公司：

物流公司对快件进行分包，集中运输。物流公司不需要直接面对终端客户，降低了人力成本和运输成本，减少临时仓储成本和其他投入，将物流环节简化，操作更为简便。

运营宗旨：

培养用户使用习惯，将过去快递上门取送件方式改为用户自取送件。客户不再等待快递员上门，不再受时间、地点的约束，使快递终端配送过程更为简便。超市门店作为物流的中转站，对用户的快递进行收发。分为两个部分：

1、寄件时，用户只需要将快件拿到超市，进行填写、包装，超市员工对快件进行检查、扫描、存放并反馈信息给服务公司。服务公司根据超市快件的数量或时间，安排运力进行收件。服务公司收件以后将快件送到物流公司指定地点。

2、送件时，物流公司经过分包，将快件信息发给服务公司，服务公司安排运力到物流公司指定地点，将快件运到超市门店。送达后，服务公司通知客户到超市门店进行取件。如客户不愿意自取件，由服务公司协调以后，由超市人员进行定时送件。

大型连锁超市是超市物流的基石。

连锁超市星罗密布，几乎每个小区楼下都有连锁超市门店，而这些门店具备物流环节中仓储、收发的先天优势。门店只需几个平方的区域就可作为仓储，门店的人员经过培训，可肩负快递员的职责。而服务公司通过调配、组织将运力合理分配，进行快件的及时、集中运输到物流公司指定的地点。其意义在于充分利用连锁超市的货物储存空间，人力，为超市带来新的盈利点，间接为超市带来人流量增加超市的主营业务收入。

超市带来人流量增加超市的主营业务收入。